Возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?
  • Напишите на info@sskin.ru для получения заявки на возврат
  • Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к товару заполненное заявление на возврат.
  • Возврат можно оформить в одном из 5100+ местных отделений Boxberry
  • Либо вы можете самостоятельно привезти изделие (по предварительной договоренности) по адресу Тореза 114/2
  • Обработка возврата займет примерно 14 дней


КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ
  • Мы перечислим вам деньги в течение 10 дней после оформления возврата, если вы привезли вещи самостоятельно. Если ваш заказ забирал курьер, деньги будут переведены в течение 10 дней после поступления товара на склад.
  • Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

Refund

We hope you will be satisfied with your purchase, but if necessary, the order can be returned in whole or in part within 14 days from the date of receipt.

Do not use the product that you plan to return - it must remain new, keep all sewn tags and labels, as well as receipts confirming the purchase in our store.


HOW TO REFUND?

Write to info@sskin.ru to receive a return request

Pack the items you want to return in a bag or branded box, and attach the completed return application form to the item.


We will transfer the money to you within 10 days after processing the return, when we make sure that the products have not been worn.